Es un sistema diseñado para premiar la fidelidad de nuestros clientes. Contra más compras realices en nuestra web, más puntos acumularás, y más productos gratis podrás llevarte.
Por otro lado, es un sistema de ahorro, ya que, en cada compra que haces se te está aplicando entre un 5 a un 15% de tu compra en puntos, por lo que es como si compraras más barato.
Resumiendo, nuestro Programa de Puntos es tan simple como parece. Mientras hace sus compras en La Huerta Grow Shop, ganará Puntos de Canje por el dinero que gasta.
Una vez obtenido los puntos, usted podrá utilizar los para canjear por productos de nuestro “catálogo de puntos”.

Cualquier usuario registrado en nuestra web. No tiene que hacer nada especial para empezar a acumular puntos en tu cuenta, simplemente comprar.

Cuando se hace un pedido, aparecerá el número de puntos obtenidos con su compra, que corresponderá a la suma de puntos generados por cada producto comprado. Estos puntos se agregan a su cuenta de puntos como puntos pendientes.
Todos los puntos pendientes se encuentran en tu cuenta de puntos y se quedarán allí hasta que sean aprobados / confirmados por La Huerta Grow Shop. Por cuestiones logísticas,si las compras se realizan con pago por transferencia bancaria o tarjeta, los puntos estarán disponibles mucho más rápido que cuando la compra sea por contra reembolso.
Una vez que los puntos pendientes han sido aprobados, serán puestos en su cuenta para poder usarlos.
Puede acceder a su cuenta para ver el estado de sus puntos.
Los pedidos que se efectúen con canje de puntos, llevan un gasto de transporte de 9 puntos.

Cada producto genera una cantidad de puntos determinada. Dependiendo de cada producto, cada compra generará más proporción de puntos o menos. Es decir, hay productos que por 100 euros de compra generarán 5 puntos, otros 10 puntos, hasta 15 puntos. También hay productos que, por su precio ajustado o porque ya lleven descuento aplicado, no generan puntos. En cualquier caso, en nuestra web, en la ficha de cada producto de compra aparece, además de su precio, los puntos que genera comprar ese producto.

Si usted tiene un saldo de más de 9 puntos en su Cuenta de Puntos, puede empezar a utilizar esos puntos para canjearlos. Para ello debe seguir los siguientes pasos :
• Entre a su cuenta, validándose con su usuario y password.
• Acceda al catálogo mediante cualquiera de las entradas habilitadas para ello:
1.En la cabecera, al lado de “Mi cuenta”, donde pone “Canjear puntos”.
2.En la parte de la derecha de la web, en el box de “Canjea tus puntos”
3.A través del menú de categorías de productos de la izquierda, en “Catálogo de puntos”
• Una vez estés en el Catálogo de puntos, podrás añadir a tu cesta cualquiera de los productos que estén incluidos allí. NO SE PUEDEN MEZCLAR PRODUCTOS DE COMPRA Y PRODUCTOS DE CANJE EN LA MISMA CESTA, y si lo intentas, el programa no te permitirá hacerlo y te avisará de ello.
Una vez tengas tus productos de canje en tu cesta, el proceso es muy similar al de una compra normal. Sigue las indicaciones de la pantalla hasta finalizar el procesos.

No. El canje de puntos no genera más puntos.

Los productos incluidos en nuestro “catálogo de puntos”, se encuentran también disponibles para su compra en dinero, en su categoría correspondiente. Si compara el precio de un producto en euros y su equivalente en puntos en el “catálogo de puntos”, verá que cada punto que ha conseguido equivale como mínimo a 1 euro. ¿Por qué? Pues muy sencillo. Imagine que un producto cuesta 100 euros, y ese producto está también disponible en el “catálogo de puntos”. Pues bien, el precio de ese producto en puntos siempre será igual o inferior (en la mayoría de los casos es inferior) al precio en dinero, o sea, que el producto que cuesta 100 euros, podría estar en el catálogo de puntos, por ejemplo, a 80 puntos o menos, incluso a mitad de precio. Compara los precios y los puntos de cada producto, y podrás encontrar verdaderas “gangas”.

Actualmente, sólo se pueden canjear por puntos los productos incluidos en la categoría catálogo de puntos. No descartamos que en futuro próximo se puedan canjear los puntos por cualquier producto de nuestra tienda. • Los Puntos no son canjeables por dinero y no pueden ser transferidos entre diferentes usuarios. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta política en cualquier momento sin previo aviso u obligación.

Para cualquier pregunta relacionada con nuestro Programa de Puntos, póngase en contacto con nosotros en admin@lahuertagrowshop.com . Asegúrese de proporcionar tanta información como sea posible en el e-mail.